Podle posledních zpráv si včerejší výbuch dvou náloží v americkém Bostonu vyžádal tři mrtvé a 144 zraněných. Reakce online komunity na sebe nenechala dlouho čekat. Svoje nástroje zprovoznil Google i americký Červený kříž. Spontánně vznikly také další nástroje.
Krizové situace posledních let ukazují, že sociální média jsou přirozeným nástrojem, který lidé v případě ohrožení využívají. Mnoho svědků takových incidentů přebírá roli reportéra v terénu a sdílí informace o dění okolo sebe. Motivace je jednoduchá: Dát vědět blízkým, že žiju. Ventilovat napětí, které v člověku svědectví mimořádné události probudí. Anebo zajistit pomoc těm, kdo ji potřebují.
Právě třetí motivace je zajímavá pro ty, kdo se „dobrem na internetu“ zabývají i mimo krize. Co všechno se ani ne 24 hodin od teroristického útoku objevilo?
Google person finder
Nástroj googlu na krizový crowdsourcing byl poprvé využit v roce 2011, kdy udeřilo zemětřesení na japonskou Fukushimu. Služba umožňuje zadat informaci o tom, že někdo někoho postrádá. Zároveň jeho prostřednictvím mohou podat zprávu ti, kdo o někom ze zasažených vědí. Google na mikrostránce věnované útoku upozorňuje, že všechna zadávaná data nejsou veřejná, ani ověřená. Jak už to u crowdsourcingu bývá.
I have a place to offer
Bleskově a podle dostupných informací zcela spontánně vznikly dva sdílené google dokumenty. Jeden slouží těm, kdo nabízí místo k ubytování pro lidi zasažené útokem. Druhý pomáhá těm, kdo nějaké ubytování potřebují. Tabulky se šíří po síti Reddit, zároveň s výzvou: „Neklikejte prosím na odkaz, pokud nepotřebujete s tabulkou pracovat. Jinak bráníte mnoha lidem, kteří informace z tabulky potřebují.“ Proto sem nedáváme odkaz, ale jen screenshot. V úterý v poledne byly v tabulce tisíce nabídek.
Safe & Well
Podobně jako Google, i Americký červený kříž spustil svou službu pro informování o lidech zasažených útokem. Lidé na stránkách Červeného kříže mohou zadat, že jsou v pořádku. Databáze je přístupná také těm, kdo své blízké hledají. Aplikace Safe & Well byla poprvé spuštěna v září roku 2010, od té doby slouží při krizích pravidelně.
Další informace: Inspiring images from boston 2013 a Google Person Finder Locates Missing at Boston Marathon Explosion